CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (CGC)
SMART GYM San Pedro del Pinatar (ES)
Versión / Fecha: 01.01.2026
Centro: Smart Gym San Pedro del Pinatar (gimnasio sin personal)
SMART GYM San Pedro del Pinatar
Operador: FITNESS NATION SPAIN, S.L.
NIF: B13756663
Dirección:
C. Miguel de Unamuno, 3
30740 San Pedro del Pinatar
Murcia, España
E-mail (contacto / soporte / protección de datos):
san.pedro@smart-gym.es
WhatsApp: +34 613 740 019
En la medida en que en estas CGC se hable de “mes”, “mensual” o “mes contractual”, se entiende el mes contractual.
Un mes contractual comienza el día de inicio del contrato y finaliza el día anterior al día correspondiente del mes siguiente.
Ejemplo: inicio del contrato 05.01. → mes contractual 05.01.–04.02.
Aplicación móvil utilizada para acceso/check-in, gestión del contrato, comunicación y pagos.
El centro funciona sin presencia permanente de personal. No existe supervisión ni instrucción permanente.
El registro online constituye una oferta vinculante del socio para la celebración de un contrato de membresía.
El proveedor puede rechazar esta oferta dentro de los 14 días siguientes al registro, sin necesidad de indicar motivos, mediante comunicación en texto (por ejemplo por e-mail).
Si no se produce rechazo dentro de este plazo, el contrato se considerará celebrado el día del registro.
Si un socio celebra el contrato como consumidor mediante contratación a distancia (p. ej., online a través de la app/web), puede disponer de un derecho de desistimiento conforme a las disposiciones legales aplicables (por lo general, 14 días desde la celebración del contrato).
El desistimiento debe declararse en texto (por ejemplo por e-mail a san.pedro@smart-gym.es).
El acceso al centro se realiza exclusivamente mediante la app utilizando un código QR en la puerta.
Sin la app no es posible acceder al centro.
No se debe una supervisión permanente, instrucción, asistencia de entrenamiento ni monitorización en vivo.
Al entrar y utilizar el centro, el socio reconoce estas CGC y las normas internas (apartado 8) como vinculantes.
Las consultas o problemas deben dirigirse a: san.pedro@smart-gym.es
Existen dos tipos de membresía.
a) Duración mínima
12 meses contractuales desde el inicio del contrato.
b) Prórroga
Si no se rescinde dentro de plazo, el contrato se prorroga por 1 mes contractual cada vez.
c) Plazo de rescisión
La rescisión debe recibirse como máximo 28 días antes del final de la duración mínima o antes del final del mes contractual de prórroga correspondiente.
a) Duración
Indefinida.
b) Prórroga
Si no se rescinde dentro de plazo, el contrato se prorroga por 1 mes contractual.
c) Plazo de rescisión
La rescisión debe recibirse como máximo 3 días antes del final del mes contractual correspondiente.
a) Las rescisiones deben realizarse a través de la app.
b) Si por un motivo importante esto no fuera técnicamente posible, la rescisión puede efectuarse en texto por e-mail a san.pedro@smart-gym.es (indicando nombre y, si existe, número de socio).
a) Una rescisión extraordinaria por parte del socio por motivos de salud solo es posible si se presenta un certificado médico que confirme que el socio ya no puede/debe entrenar de forma permanente en un gimnasio.
b) El certificado debe enviarse a san.pedro@smart-gym.es y debe confirmar de forma inequívoca el nombre del socio así como la imposibilidad permanente.
a) Si el certificado médico confirma un período concreto en el que no es posible entrenar en el gimnasio, el contrato se pausará (quedará en suspenso) y no se rescindirá de forma extraordinaria.
b) Solo meses contractuales completos: La pausa solo es posible para meses contractuales completos. No se pueden pausar meses contractuales ya iniciados.
c) Solo dentro de la duración contractual vigente: Solo pueden pausarse meses contractuales que se encuentren dentro de la duración contractual vigente.
d) Inicio: La pausa comienza, como muy pronto, con el siguiente mes contractual completo tras la recepción del certificado por el centro, siempre que el certificado confirme la incapacidad para entrenar para dicho período.
e) Efecto de la pausa: Durante la pausa:
• el acceso al centro queda bloqueado,
• no se devengan cuotas de membresía para los meses contractuales pausados,
• la duración del contrato (en particular en el contrato de 12 meses) se prolonga por la duración de la pausa, de modo que los meses pausados se recuperan posteriormente.
f) La matrícula/tasa de inscripción no se ve afectada y no se reembolsa.
a) Una mudanza no constituye, por regla general, motivo de rescisión extraordinaria. Esto también se aplica si el tiempo de desplazamiento/accesibilidad empeora desde el punto de vista del socio o se percibe como inasumible.
b) El centro puede, en casos individuales, ofrecer voluntariamente una solución de cortesía. No existe derecho a ello.
6.1. Al contratar cualquier membresía se devenga una matrícula/tasa de inscripción por el importe indicado en el checkout/contrato.
6.2. En caso de rescisión y posterior nueva contratación (nuevo contrato), la matrícula vuelve a ser exigible, incluso si ya se hubiera pagado una matrícula anteriormente.
El pago se realiza, por regla general, mediante adeudo/cobro en tarjeta a través de Stripe (a través de la app). En casos excepcionales: el pago en efectivo se acepta exclusivamente con cita previa; sin cita no se realizará ningún pago en efectivo. No se aceptan otros medios de pago.
Las cuotas se facturan por mes contractual y se refieren al mes contractual correspondiente.
El socio se asegurará de que la tarjeta registrada tenga fondos suficientes o disponga de límite suficiente.
a) Primer cargo fallido: 2,50 € de gestión/recargo de aviso.
b) Si no se realiza el pago completo dentro de 6 días: recargo adicional de 2,50 €.
c) Si no se realiza el pago completo dentro de 14 días desde el primer cargo fallido: recargo adicional de 2,50 €.
El centro está autorizado a bloquear temporalmente el acceso a través de la app hasta que se hayan abonado por completo todos los importes pendientes (incluidos los recargos).
Los costes efectivamente generados (p. ej., devoluciones de pago/costes del proveedor) así como los costes necesarios de recobro, legales o administrativos pueden repercutirse en la medida legalmente permitida.
En caso de mora de pago significativa o repetida, el centro está autorizado a rescindir el contrato de forma extraordinaria, en la medida legalmente admisible.
8.1. Orden: Los pesos y el equipamiento deben recogerse tras su uso y devolverse al lugar previsto.
8.2. Prohibición de magnesio: El magnesio (chalk) y ayudas comparables están prohibidos.
8.3. Prohibición de música propia alta: Está prohibida la música propia a alto volumen, especialmente mediante altavoces externos.
8.4. Calzado deportivo limpio: Es obligatorio llevar zapatillas deportivas limpias.
8.5. Uso obligatorio de toalla: Debe utilizarse una toalla durante el entrenamiento.
8.6. Seguridad/respeto: Quedan prohibidos la violencia, amenazas, acoso, robo, daños materiales, así como el consumo de drogas o alcohol en el centro.
8.7. Infracciones: El incumplimiento de las normas puede dar lugar a advertencia, bloqueo de acceso y/o rescisión extraordinaria (apartado 11).
8.8. Reglas de seguridad adicionales para menores de 18: Para los socios menores de 18 años están especialmente prohibidos: intentos máximos/1RM, entrenamiento hasta el fallo muscular total con pesos libres sin dispositivos de seguridad adecuados, así como el uso de ejercicios/estaciones que estén señalizados expresamente como solo para avanzados. Deben seguirse los carteles/indicaciones.
9.1. Taquillas: Las taquillas solo pueden utilizarse durante la estancia. En caso de uso más allá de ese tiempo, el centro está autorizado a abrir y vaciar las taquillas.
9.2. Acompañantes: Por regla general, no se permiten acompañantes, salvo con consentimiento expreso del centro.
Excepción: Los menores de 16 años solo pueden entrenar conforme al apartado 10.1 (acompañamiento por un tutor legal que también sea socio activo).
9.3. Animales: No se permiten animales.
10.1. Menores de 16 años: Entrenamiento exclusivamente con acompañamiento permanente de un tutor legal, que también debe ser socio activo.
10.2. 16–17 años: Pueden entrenar solos.
10.3. Consentimiento del tutor legal: En la medida en que sea legalmente necesario, el alta/consentimiento debe realizarse o confirmarse por un tutor legal.
10.4. Sin supervisión: El centro no debe supervisión/instrucción. Los menores entrenan bajo su propia responsabilidad; se aplican las normas de responsabilidad del apartado 12.
10.5. Celebración del contrato / consentimiento del tutor legal: Los socios menores de 18 años solo pueden contratar una membresía si el contrato es celebrado por un tutor legal como parte contratante o si el tutor legal consiente expresamente la celebración del contrato. El proveedor está autorizado a solicitar pruebas adecuadas (identidad, patria potestad/representación, consentimiento). Si no existe un consentimiento/representación válidos, el proveedor está autorizado a bloquear el acceso y rechazar el contrato.
10.6. Declaración de consentimiento / responsabilidad propia: Para socios menores de 18 años se requiere una declaración de consentimiento del tutor legal que, en particular, confirme:
(i) conocimiento del funcionamiento sin personal sin supervisión/instrucción,
(ii) conocimiento de las normas internas y de seguridad,
(iii) aptitud de salud o ausencia de riesgos conocidos o la correspondiente evaluación médica,
(iv) obligación de cumplir las normas de emergencia (112, avisos).
10.7. Contacto de emergencia: Para socios menores de 18 años debe registrarse un contacto de emergencia (nombre, número de teléfono) en la app y mantenerse actualizado.
11.1. El acceso es personal. No se permite compartir con terceros los datos de acceso/el acceso QR.
11.2. En caso de infracciones de estas CGC/normas internas o uso indebido del acceso, el centro está autorizado a:
• bloquear el acceso inmediatamente, y/o
• rescindir el contrato de forma extraordinaria (sin preaviso), en la medida legalmente admisible.
11.3. Se consideran infracciones graves, en particular: compartir el acceso, permitir el acceso a terceros, infracciones repetidas de normas, violencia/amenazas, robo, daños materiales, drogas/alcohol en el centro.
12.1. El entrenamiento y el uso se realizan, por regla general, bajo la propia responsabilidad. El centro funciona sin personal; no se debe asistencia/supervisión.
12.2. No hay responsabilidad por pérdida/daños de ropa, objetos de valor o dinero, salvo en caso de dolo o negligencia grave del centro.
12.3. La responsabilidad por negligencia leve queda excluida en la medida legalmente admisible. Esto no se aplica a daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, ni a la infracción de obligaciones contractuales esenciales; en estos casos, la responsabilidad se limita al daño típicamente previsible, en la medida legalmente admisible.
12.4. Emergencias: En caso de emergencia, debe llamarse inmediatamente al 112 y seguirse los carteles/indicaciones del centro.
13.1. La política de privacidad se puso a disposición del socio en el marco de la celebración del contrato y forma parte de la relación contractual.
13.2. Consultas de protección de datos: san.pedro@smart-gym.es
13.3. El socio mantiene actualizados sus datos (e-mail, teléfono, datos de pago) en la app.
14.1. El centro está videovigilado por motivos de seguridad, prevención de uso indebido y protección de la propiedad.
14.2. Zonas vigiladas: Entrada, zona de entrenamiento y la zona de taquillas/compartimentos de cierre frente a los vestuarios y cabinas de ducha. No existe visibilidad hacia vestuarios ni cabinas de ducha.
14.3. Plazo de conservación: 14 días, y posteriormente borrado, salvo que sea necesaria una conservación motivada (p. ej., incidente/daño).
14.4. Acceso a las grabaciones: Las grabaciones solo se visualizan cuando sea necesario (por causa concreta).
14.5. Sin zonas íntimas: No existe videovigilancia en vestuarios, cabinas de ducha ni aseos.
15.1. Las comunicaciones relacionadas con el contrato pueden realizarse por e-mail y/o a través de la app.
15.2. Las comunicaciones se considerarán recibidas cuando se envíen a la dirección de e-mail registrada o se pongan a disposición en la app, en la medida legalmente admisible.
16.1. El proveedor puede modificar estas CGC con efectos para el futuro si existen motivos objetivos (p. ej., cambios técnicos/organizativos, requisitos de seguridad, cambios legales).
16.2. Las modificaciones se comunicarán por escrito (e-mail/app), incluyendo la fecha prevista de entrada en vigor.
16.3. Mecanismo de oposición: Las modificaciones se comunicarán al socio en forma de texto (e-mail/app). Si el socio no presenta oposición dentro de los 14 días siguientes a la recepción, las modificaciones se considerarán aceptadas y entrarán en vigor en la fecha anunciada.
16.4. Oposición: Si el socio presenta oposición dentro del plazo, el contrato seguirá vigente inicialmente conforme a las condiciones anteriores. En la medida en que una continuación en las condiciones anteriores no sea posible o resulte irrazonable por motivos legales, de seguridad o por razones operativas esenciales, el proveedor podrá rescindir el contrato de forma extraordinaria, en la medida legalmente admisible.
Se aplica la legislación española. En la medida legalmente admisible, el fuero competente será San Javier (Murcia). Las normas imperativas de protección del consumidor no se verán afectadas.
Si alguna disposición fuese o llegase a ser inválida, la validez de las restantes disposiciones no se verá afectada.